El transporte de su pedido

Los pedidos se envían según la siguiente asignación logistica por parte de Manantial de Sant Hilari:

- Punto de entrega En dia de ruta Manantial de Sant Hilari: La entrega se realizará en función del día de ruta, dentro del horario de 8 a 15 horas, procurando ajustarse dentro de la franja de 2 horas solicitada por el cliente.

- Puntos de entrega Sin ruta de reparto directo Manantial de Sant Hilari: Se realizará la entrega en máximo 72 horas laborables después de la recepción del pago del pedido. 

Nuestro horario de gestión de pedidos es de 8 a 15h, todos los pedidos realizados a partir de las 15h se tramitarán al siguiente día laborable.

El reparto está subeditado a la correcta información por parte del cliente. La empresa tendrá la potestad de anular un pedido bajo estas circunstancias. 

Los productos con formato de envases retornables sólo podrán ser entregados en nuestra zona de reparto. Para el resto de zonas, se enviará el formato reciclable o PET.

La asignación de forma de entrega Con ruta de reparto Manantial de Sant Hilari o Sin ruta de entrega Manantial de Sant Hilari se informará al cliente en el punto - 4 Envio -  de la realización del pedido.

El transporte y entrega de pedidos se realizará en los horarios estipulados de Lunes a Viernes no festivos.

Debido a la ley de prevención de riesgos laborales, Manantial de Sant Hilari se reserva el derecho a anular aquellos pedidos que no puedan ser entregados en condiciones seguras para el repartidor. Se realizará la devolución del importe del pedido tras una comunicación telefónica o por email con el cliente.

Los gastos de envío, en el caso de haberlos, incluyen el embalaje, la manipulación y envío a domicilio. Pueden contener un fijo y una parte variable basado en el precio o el peso de su solicitud. Le recomendamos consolidar sus compras en un solo pedido para evitar así dos órdenes de reparto distintas y por consiguiente dos gastos de envío.