El transporte de su pedido
Los pedidos se envían según la siguiente asignación logística por parte de AquaBlue:
- Punto de entrega En día de ruta AquaBlue La entrega se realizará en función del día de ruta, dentro del horario de 8 a 14 horas.
- El reparto está supeditado a la correcta información por parte del cliente. La empresa tendrá la potestad de anular un pedido bajo estas circunstancias.
- Los productos con formato de envases retornables sólo podrán ser entregados en nuestra zona de reparto. Para el resto de las zonas, se enviará el formato reciclable o PET.
- La asignación de forma de entrega Con ruta de reparto AquaBlue o Sin ruta de entrega AquaBlue se informará al cliente en el punto - 4 Envío - de la realización del pedido.
- El transporte y entrega de pedidos se realizará en los horarios estipulados de Lunes a Viernes no festivos.
- Debido a la ley de prevención de riesgos laborales, AquaBlue se reserva el derecho a anular aquellos pedidos que no puedan ser entregados en condiciones seguras para el repartidor. En el caso que el domicilio no disponga de ascensor, el pedido se dejará en el portal, a pie de calle. Si no se pudiera realizar la entrega, se haría la devolución del importe del pedido tras una comunicación telefónica o por email con el cliente.
- Los gastos de envío, en el caso de haberlos, incluyen el embalaje, la manipulación y envío a domicilio. Pueden contener un fijo y una parte variable basado en el precio o el peso de su solicitud. Le recomendamos consolidar sus compras en un solo pedido para evitar así dos órdenes de reparto distintas y por consiguiente dos gastos de envío.