Què significa envàs retornable?

Què significa envàs retornable?

El concepte d'envàs retornable no és un terme nou, sinó la tornada als orígens, a l'ecologia i al respecte pel medi ambient. A LaTiendaVichy sabem que això és important per al futur i per això, ho posem en pràctica en el present.

El terme envàs retornable vol dir que la caixa i les ampolles del producte adquirit poden ser retornades per ser reutilitzades, recuperant així l'import abonat en dipòsit.

Per què és millor comprar aigua amb envàs retornable?

L'aigua en envàs retornable és una forma més ecològica de consum ja que es fomenta la reutilització dels envasos, per la qual cosa es generen menys deixalles.

A més, és una forma d'estalvi, ja que no cal pagar per les ampolles de vidre, ja que el que consumim és el contingut.

Quins productes es poden comprar amb envàs retornable?

A LaTiendaVichy oferim aigua mineral natural i aigua mineral carbònica en ampolles de vidre amb envàs retornable, en mides d'1 litre, 0,5 litres i 0,25 litres.

Com funciona el sistema d'envàs retornable?

El sistema d'envàs retornable es basa en la repetició de compra: amb la primera comanda s'aplicarà un càrrec com a dipòsit per la caixa i els envasos; que serà retornat en el cas de deixar de consumir aquest producte.

En fer la primera compra d'un producte amb envàs retornable cal sol·licitar l'opció “Primera compra: sense devolució de caixa i envasos”. I a les següents comandes, seleccionant l'opció “Amb devolució de caixa i envasos” del producte desitjat, únicament es cobrarà l'import del líquid. Amb aquesta segona opció, hauràs de retornar tantes caixes amb envasos buits com hagis demanat.

Com demano aigua en envàs retornable?

Hauràs de demanar tantes unitats en el format “Primera compra: sense devolució de caixa ni envasos” com vulguis tenir emmagatzemades a casa. Després pots demanar les que vagis consumint en format “Amb devolució de caixa i envasos”. Des de LaTiendaVichy et recomanem que tinguis una capsa de més per no quedar-te sense aigua entre comandes.

Per exemple, si el teu consum habitual són 4 caixes al mes, seria ideal que tinguis 5 caixes en dipòsit. Així quan tinguis 4 caixes buides, podràs fer una nova comanda de 4 caixes més, però no et quedaràs sense aigua perquè tindràs la 5a caixa de reserva.

Recorda que has de lliurar al gestor de servei tantes caixes buides com ell t'entregui plenes. Seguint amb l'exemple anterior, si demanes 4 caixes d'aigua, li hauràs de lliurar 4 caixes d'envasos buits.

Què passa si torno menys caixes de les que vaig indicar que tornaria?

En cas que no tornis la mateixa quantitat de caixes que vas indicar que tornaries (en seleccionar el format “Amb devolució de caixes i envasos”), tindràs un import pendent amb LaTiendaVichy.

Si no regularitzes la teva situació a la següent comanda, tornant les caixes de més que et van quedar pendents; ens veurem obligats a reclamar-te l'import corresponent al dipòsit de les caixes d'envasos que no hagis tornat.

Per aquest motiu, recomanem que sempre tinguis una caixa de reserva a casa, per cobrir el consum entre que se t'acabi l'aigua i rebis la comanda següent.

Quin import teniu el dipòsit d'envasos retornables?

L'import del dipòsit varia segons l'envàs del producte seleccionat. A tots els productes, s'especifica l'import concret.

A la taula trobareu un resum de l'import del dipòsit per la caixa i els envasos:

Què passa si em trenca una ampolla d'envàs retornable?

En cas de no tornar algun dels envasos retornables, es descomptarà limport corresponent a aquest envàs. A cada producte està desglossat el cost de la caixa i dels envasos.

Com torno els envasos retornables?

Per tornar els envasos buits, hi ha dues opcions:

Si voleu repetir la vostra última comanda, seleccioneu l'opció “Amb devolució de caixa i envasos”. Quan el gestor et lliuri la teva nova comanda, li has de lliurar els envasos buits de l'anterior.

Si no vols demanar més aquest producte, t'has de posar en contacte amb el nostre sistema deAtenció al Client, bé pel formulari de la pàgina web o per correu electrònic a [email protected] el producte a arreplegar i el nombre de caixes completes buides. Un cop retirats els envasos, has d'emplenar el formulari que està en informació- Devolució d'envasos -I es realitzarà l'ingrés corresponent al número de compte facilitat.

On es poden comprar productes amb envàs retornable?

Per qüestions logístiques, els productes amb envàs retornable només es poden servir a les nostres zones de ruta, ja que així són els nostres gestors de servei els qui lliuren i recullen el producte.

A les zones on operem amb servei de missatgeria, el cost d'enviar i tornar els envasos no compensa l'estalvi de costos, ja que el client hauria de pagar el transport per partida doble (anada i tornada).